Hier werden Sie gebeten, ihre Krankenkarte und eventuell Ihren Einweisungsschein abzugeben, um in unser EDV-System aufgenommen zu werden.
Wir möchten Sie über die ersten Schritte und das weitere Procedere nach Ihrer Ankunft in der Zentralen Notaufnahme des Helios Klinikum Aue informieren!
Als nächsten Schritt wird eine speziell geschulte Fachkraft der Notaufnahme Ihre Verletzungen oder Erkrankung einschätzen und legt die Behandlungspriorität fest. Hierzu verwenden wir das Manchester Triage System, das eine standardisierte Ersteinschätzung aller Patienten sicherstellt. Der jeweilige Schweregrad der Erkrankung, die Anzahl der anderen wartenden Patienten und die individuell erforderliche Fachdisziplin bestimmen die Wartezeit bis zum ärztlichen Erstkontakt.
Schon vor dem ersten Arztkontakt nimmt Ihnen eine Pflegefachkraft der ZNA bei Bedarf Blut ab oder schreibt ein EKG. Unter Umständen werden Sie auch, nach Rücksprache der Pflegekraft mit dem Arzt, bereits zum Röntgen geschickt. Wenn Sie Schmerzen haben, können Sie bereits ein Schmerzmittel erhalten. Dazu ist unser Pflegepersonal befähigt und eingewiesen.
Ist dies geschehen, erfolgt die Behandlung durch den Arzt. Dieser wird Sie gründlich untersuchen und weitere Maßnahmen oder Behandlungen (wenn erforderlich) einleiten.
Je nach Schwere der Erkrankung empfiehlt der behandelnde Arzt eine stationäre Aufnahme in die entsprechende Klinik unseres Hauses. Durch unseren Hol-und Bringdienst werden sie dann auf die Station gebracht.
Wenn ihre Erkrankung eine ambulante Weiterbehandlung ermöglicht, so bittet Sie der Arzt zum Abschlussgespräch, und sie können nach Hause entlassen werden. Sie erhalten einen Arztbrief und die entsprechenden Befunde zur Vorlage bei ihrem Hausarzt.