Wenn Sie als Patient:in oder Angehöriger eine Frage oder Anlass für eine Beschwerde haben, steht Ihnen unsere interne Beschwerdestelle zur Verfügung. Vor Ort in Ihrem Krankenzimmer oder in den Räumlichkeiten des Patientenservicecenters helfen wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens. Die Mitarbeiter:innen der Patientenbeschwerdestelle werden Ihre Beschwerde aufnehmen, umgehend bearbeiten und sich wieder bei Ihnen melden.
Ihr persönlicher Kontakt
Ansprechpartner Beschwerdemanagement / Patientenzufriedenheit | Helios Klinikum Krefeld
Telefon: (02151) 32-4929
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Beschwerdestelle