Aktuelle Besuchsregelung
Es ist im Normalfall ein uneingeschränkter Besuchsverkehr während der regulären Besuchszeiten gestattet. Bei bestimmten Krankheitsbildern oder im Falle von akuten Infektionsgeschehen, kann dieser Besuchsverkehr, zum Schutze von Patientinnen und Patienten sowie Besucher:innen von ärztlicher Seite eingeschränkt werden.
Für den Besuch ist kein Impfnachweis oder Covid-Schnelltest notwendig. Sollten Sie jedoch Erkältungssymptome haben oder sich krank fühlen, bitten wir im Sinne der Selbstverantwortung, von einem Besuch unserer Klinik abzusehen, bis Sie wieder genesen und "fit" sind.
Die offizielle Besuchszeit ist täglich von 10:00 - 18:00 Uhr. Die gestattete Besuchsdauer innerhalb dieser Zeit ist unbegrenzt.
Das Helios St. Elisabeth-Krankenhaus weist darauf hin, dass die oben aufgeführten Regelungen ausschließlich Patienten betreffen, die nicht auf einer Isolier- oder Intensivstation liegen. Auch die Kinderklinik ist von dieser Besuchsregelung ausgenommen. Besuche auf diesen Stationen sind mit dem diensthabenden Arzt bzw. der Station zu klären.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne telefonisch an unseren Infopoint: 0971 805-0
Wäsche und persönliche Utensilien vorbeibringen
Wenn Sie Ihren Angehörigen persönliche Dinge wie Waschzeug, Wäsche, Brille, Bücher etc. auch außerhalb der geltenden Besuchszeiten vorbeibringen wollen, hinterlegen Sie diese bitte in einer Tasche bei der Rezeption. Beschriften Sie die Tasche mit dem Namen und der Station, auf der Ihr Angehöriger liegt, damit unsere Mitarbeitenden Ihrem Angehörigen die Gegenstände zukommen lassen können.
Dies ist vorab telefonisch mit der Station zu klären.
Cafeteria für externe Besucher
Unsere Cafeteria ist für externe Gäste und Patienten geöffnet.
Öffnungszeiten:
Mo.-Do. 9:00 - 15:30 Uhr
Fr. und Sa.: 9:00 - 14:00 Uhr
Sonn- und
Feiertage: 12:00 - 16:00 Uhr
Angehörige kontaktieren
So treten Sie mit Ihren Angehörigen in Kontakt
- Ihre Angehörigen sind weiterhin auf Ihren Stationszimmern mit dem Patiententelefon direkt erreichbar.
- Der persönliche Kontakt mit dem privaten Handy ist erlaubt. Das Klinikum bietet freies W-LAN.
- Sollten diese beiden Optionen nicht in Frage kommen, weil sich zum Beispiel Ihr Angehöriger nach einer Operation noch nicht persönlich äußern kann, können Sie über unsere zentrale Auskunft (Tel. 0971 805-0) Auskunft über den Genesungszustand Ihrer Lieben erhalten. Dazu gibt es feste Sprechzeiten. Diese sind für...
- chirurgische Patienten von 15.00-15.30 Uhr
- internistische Patienten von 16.00-16.30 Uhr
Unsere Patienten werden bei der Aufnahme über diesen Schritt informiert. Sie werden unseren Mitarbeitern einen Ansprechpartner benennen, der sich am Telefon über ihren Gesundheitszustand informieren darf.
Ggf. kann es zu Wartezeiten kommen. Bitte halten Sie sich an die vorgeschriebenen Sprechzeiten. Eine Auskunft außerhalb dieser Zeiten ist nicht möglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis.