Wir bemühen uns, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten Sie einen Anlass zur Beschwerde haben, können Sie sich natürlich an Ihre Ärzt:innen und Pflegekräfte wenden oder uns Ihr Anliegen schriftlich in einer Meinungskarte mitteilen. Manchmal scheinen diese jedoch nicht die richtigen Ansprechpartner:innen zu sein.
In solchen Fällen helfen Ihnen die Patientenfürsprecher:innen gern weiter. Diese unterliegen keinen Weisungen und üben ihre Tätigkeiten unabhängig aus. Selbstverständlich wird Ihr Anliegen vertraulich behandelt. Wenn Sie einverstanden sind, werden die Patientenfürsprecher:innen Ihr Anliegen der Geschäftsführung vortragen.