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Physiotherapeutin mit Patienten, der einen Rollator zur Unterstützung nutzt, auf dem Flur

Entlassmanagement

Entlassung und Nachsorge

Damit Ihre Entlassung aus unserer Klinik reibungslos abläuft, finden Sie hier die wichtigsten Informationen rund um das Ende Ihres Krankhausaufenthalts und für die Zeit danach.

  • Aufenthalt planen
  • Unterstützung vor Ort
  • Entlassmanagement
  • Unterstützung für die Zeit nach der Klinik

    Der Gesetzgeber schreibt vor, dass Krankenhäuser ab dem 1. Oktober 2017 ein standardisiertes Entlassmanagement sicherstellen müssen, wie es in den Helios-Kliniken schon lange üblich ist. Wir möchten, dass unsere Patienten im Anschluss an eine Behandlung in unserem Haus nahtlos genau die Weiterversorgungen enthalten, die sie benötigen. Im Rahmen unseres Entlassmanagements stehen wir insbesondere den weiterbehandelnden Leistungserbringern für Fragen zur Verfügung.

    Was bedeutet Entlassmanagement für Sie als Patient:in? 

    Bereits zu Beginn Ihres Aufenthaltes informieren unsere Mitarbeiter:innen der Stationen Sie über unser Entlassmanagement. 

     

    Im weiteren Verlauf Ihres Aufenthaltes ermitteln unsere Ärzt:innen, Pflegekräfte und ggf. unsere Sozialberatung/Entlassmanagement Ihren individuellen Versorgungsbedarf mehrfach, um Einschränkungen von Mobilität und Selbstversorgung zu identifizieren.

     

    So können in Absprache mit Ihnen notwendige Antragstellungen, Verordnungen und Terminierungen, beispielsweise für: 

     

    • Rehabilitation
    • Pflegedienste 
    • Hilfsmittel
    • Kurzzeitpflege
    • oder stationäre Heimversorgung 

     

    durchgeführt werden. 

    So erreichen Sie uns

    Kontakt für weiterbehandelnde Leistungserbringer

    Als Hausarzt, Rehaklinik, Pflegedienst oder Apotheke behandeln Sie einen unserer Patienten nach der Entlassung weiter? Bei Fragen zum stationären Aufenthalt des Patienten in unserer Klinik erreichen Sie den gewünschten Ansprechpartner folgendermaßen:

    Wir sind für Sie da

    MONTAG BIS DONNERSTAG

     

    08:00 – 16:00 Uhr

    Patientenservicecenter: 0203 546 2365

    16:00 – 19:00 Uhr

    Telefonzentrale: 0203 546 0

     

    FREITAG

     

    08:00 – 14:30 Uhr

    Patientenservicecenter: 0203 546 2365

    14:30 – 19:00 Uhr

    Telefonzentrale: 0203 546 0

     

    SAMSTAG, SONN- UND FEIERTAGS

     

    10:00 – 14:00 Uhr

    Telefonzentrale: 0203 546 0