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Videodolmetschen

Wir betreuen Patienten aus aller Welt.

  • Aufenthalt planen
  • Unterstützung vor Ort
  • Videodolmetschen
  • Zur Verständigung mit ausländischen Patienten und zur Entlastung unserer fremdsprachigen Mitarbeiter gibt es im Helios Klinikum Erfurt seit August 2021  die Möglichkeit zum Video-Dolmetschen. Das System wird vom externen Anbieter LingaTel zur Verfügung gestellt.

    Vorteile für Mitarbeiter und Patient

    Sprachenvielfalt
    Es stehen Dolmetscher für mehr als 50 verschiedene Sprachen zur Verfügung. Auch für seltene Sprachen haben gibt es eine Lösung. Dadurch decken wir zur Gänze Ihren täglichen Bedarf ab.



    Keine Wartezeit
    Bei der Arbeit mit Patienten wird eine bedarfsgerechte und schnelle Dienstleistung innerhalb von durchschnittlich 23 Sekunden angeboten.



    Ausgebildete Dolmetscher
    Es stehen ausgebildete Dolmetscher mit Spezialwissen zur Verfügung. Nur sie garantieren höchste Qualität und Zufriedenheit.



    Datenschutz
    Wir arbeiten mit einem System, das individuelle Datenschutzvorgaben im Umgang mit sensiblen Daten entspricht. Transparent und skalierbar.



    Rechtssicherheit
    In einer zunehmenden Verrechtlichung aller Lebensbereiche bietet das Videodolmetscher-System eine optimale Risikominimierung. So können Schadensfälle vermieden werden.

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