Für Angehörige und Freunde

Besuchzeiten

Ihre Besucher und Angehörige sind in unserer Klinik willkommene Gäste! Für das persönliche Wohlbefinden sowie zur Unterstützung der Genesung ist der soziale Kontakt zwischen Ihnen und Ihren Angehörigen sehr wichtig. Die Besuchszeiten werden in unserer Klinik sehr großzügig gehandhabt. Wir bitten Sie jedoch darum, Ihren Besuch im Zeitraum von 10 bis 20.00 Uhr zu empfangen. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf das Ruhebedürfnis und den Gesundheitszustand Ihrer Mitpatienten. Nachtruhe ist ab 22 Uhr. 

Fernseher/Telefon

In jedem unserer Zimmer steht ein Fernsehapparat zu Ihrer Verfügung. Kopfhörer können Sie an der Rezeption erwerben. Grundsätzlich erhält jeder Patient auf Wunsch ein Telefon mit eigener Durchwahl. Die Grundgebühr und die Bereitstellungsgebühr von 1,70 Euro hierfür sind bei der Abmeldung am Entlassungstag zu entrichten.

Die Rezeption ist montags bis donnerstags von 7.30 bis 16.30 Uhr und freitags von 7.30 bis 13.30 Uhr für Sie da.

Gepäck

Am Haupteingang stehen Kofferwagen für Sie bereit.

Hausordnung

Unsere Hausordnung liegt in jedem Patientenzimmer aus.

Lektüre

Im Aufenthaltsraum der Station III finden Sie eine reichhaltige Auswahl an Büchern.

Rauchen

Das Rauchen in den Räumlichkeiten der Klinik ist aus gesundheitlichen und feuerschutztechnischen Gründen nicht gestattet. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Im Außengelände sind Aschenbecher vorgesehen.

Service

Alle Mitarbeiter der Helios Klinik Oberwald werden ihre Aufgaben so erfüllen, wie Sie es von uns erwarten dürfen. Trotzdem sind wir für jede Anregung dankbar, wie man das eine oder andere noch weiter verbessern kann. Sollten Sie Grund zur Klage haben, werden wir alles tun, um Sie zufrieden zu stellen. Wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Ihren Arzt, das Pflegepersonal Ihrer Station, an die Mitarbeiter der Verwaltung oder den Patientenfürsprecher. Dessen Briefkasten befindet sich zwischen dem Speiseraum und Wintergarten/Station III.