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Eine Mitarbeiterin der Patientenaufnahme uebergibt Dokumente an eine Patientin

Ihre Aufnahme

Die Zentrale Patientenaufnahme ist die erste Anlaufstelle bei einem geplanten ambulanten oder stationären Aufenthalt im Helios Klinikum Krefeld. 

Bei Ihrer Ankunft am Helios Klinikum Krefeld werden Sie zunächst als Patient:in bei uns „aufgenommen“. Bitte melden Sie sich dafür bei der zentralen Patientenaufnahme im Eingangsbereich des Hauptgebäudes an. Hier können Sie gemeinsam mit unserem Aufnahme-Team alle Formalitäten Ihrer stationären oder ambulanten Krankenhausaufnahme besprechen und sich über unsere Wahl- und Serviceleistungen, Pflegekostentarife oder die allgemeinen Vertragsbedingungen informieren.

 

Wichtig: Bitte bringen Sie Ihren Einweisungsschein und Ihre elektronische Gesundheitskarte mit.

Patientenaufnahme

Telefon: (02151) 32-2802


Öffnungszeiten:

Mo.– Do. von 06:00 - 16:00 Uhr
Fr.  von 06:00 - 12:30 Uhr

 

Außerhalb der regulären Öffnungszeiten sowie bei akuten Notfällen erfolgt die Aufnahme in der Zentralen Notaufnahme: (02151) 32-10 000

Hinweis

Bitte erfragen Sie bei Terminvergabe genau, wohin Sie anreisen sollen. Das Helios Klinikum Krefeld besteht aus mehreren Standorten Krefeld Innenstadt, Hüls und Uerdingen. Die Aufnahme erfolgt i.d.R. dort, wo Sie behandelt werden. 

Ihre Aufnahme

Nützliche Informationen

Bei Ihrer stationären Aufnahme erhalten Sie ein personalisiertes Patientenarmband, auf dem Ihr Name und Ihr Geburtsdatum stehen. Es dient insbesondere Ihrer Sicherheit und ermöglicht Ärzten und Pflegekräften Sie in allen Phasen der Behandlung (z.B. in einer anderen Abteilung) eindeutig zu identifizieren.

Achten Sie darauf, dass Name und Geburtsdatum auf dem Armband korrekt vermerkt sind. Bitte nehmen Sie das Armband bis zur Entlassung nicht ab. Sollten Sie Ihr Armband verlieren, melden Sie den Verlust umgehend auf Ihrer Station. 

Nachdem Ihre administrative Aufnahme abgeschlossen ist, werden Sie von unserem Team in die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Bitte melden Sie sich in der jeweiligen Abteilung an und warten Sie auf Ihren zuständigen Ansprechpartner.

 

Bei Ihrer Aufnahme auf Station begleitet unser Pflegepersonal Sie in Ihr Zimmer und zeigt Ihnen die zentralen Einrichtungen der Station. Im folgenden Aufnahmegespräch werden Sie über den Tagesablauf auf der Station, über Ablauf und Zeiten der Visite sowie Mahlzeiten und die Ausstattung Ihres Zimmers informiert. Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein im Vorfeld für Sie reserviertes Ein- oder Zweibett-Zimmer nicht sofort zur Verfügung steht. In einem solchen Fall bitten wir Sie um etwas Geduld bis das Zimmer bezugsfertig ist.

Checklisten für den Krankenhausaufenthalt

  • Versicherungskarte, Personalausweis und gegebenenfalls Zuzahlungsbefreiung
  • Ggf. Zusatzversicherung mit Nummer / Versichertenkarte
  • Impfnachweis oder Impfpass
  • Krankenhauseinweisung Ihres Hausarztes bzw. Überweisungsschein bei ambulanter Operation
  • Angeforderte Untersuchungsergebnisse zur Operations- und Narkosevorbereitung
  • Eine Liste der Medikamente, die Sie regelmäßig einnehmen
  • Falls vorhanden, Blutverdünnungspass, Allergiepass, Gesundheitspass-Diabetes, Implantatpass, Schrittmacherpass
  • Patientenverfügung (falls vorhanden)

  • Brille/Kontaktlinsen
  • Hörgerät
  • Gehstock, Rollator
  • Stützstrümpfe, Bandagen
  • Kopfhörer mit Einfachstecker für den Fernseher

  • Seife, Duschgel, Shampoo
  • Zahnbürste, Zahnpasta, Zahnbecher, Mundwasser
  • Handtücher
  • Zahnprothese mit Aufbewahrungsdose und Reinigungsmittel
  • Bürste, Kamm
  • weitere Hygieneartikel wie Cremes etc. 
  • Rasierapparat oder Rasierer und Rasierschaum

  • Bequeme Nachtwäsche
  • Bademantel oder Trainingsanzug
  • Hausschuhe
  • Unterwäsche/T-Shirts/Strümpfe
  • Alltagskleidung für den Entlassungstag

  • Wecker/Uhr
  • Schreibutensilien
  • Adress- und Telefonliste
  • Kleinere Geldbeträge, z.B. für die Cafeteria oder Telefonbenutzung 
  • Bücher oder Zeitschriften, wir haben aber auch ein Offenes Bücherregal

  • Größere Geldbeträge
  • Teure Uhren, Schmuck oder Wertgegenstände

  • Wer leert Ihren Briefkasten?
  • Wer gießt die Blumen?
  • Wer kümmert sich um Ihre Haustiere?

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