Zögern Sie bitte nicht uns anzusprechen!
Ihre Meinung und Kritik sind uns aber genauso wichtig wie Ihre Zufriedenheit. Entsprechend freuen wir uns über Ihre persönlichen Eindrücke und Anregungen ebenso wie über ein kleines Lob.
Wir leiten alles umgehend an die entsprechenden Stellen weiter. Sollte es also Dinge geben, die Sie auf dem Herzen haben, zögern Sie bitte nicht uns eine Nachricht zu senden.
Interne Patientenbeschwerdestelle
Wir bemühen uns stets, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollte es Dinge geben, die Sie auf dem Herzen haben, steht Ihnen unsere interne Beschwerdestelle zu Verfügung. Vor Ort in Ihrem Krankenzimmer oder in den Räumlichkeiten des Beschwerdemanagements helfen wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens. Wir werden Ihre Kritikpunkte aufnehmen, umgehend bearbeiten und uns wieder bei Ihnen melden.
Selbstverständlich wird Ihr Feedback bzw. Ihr Anliegen in einer datenschutzrechtlichen und datenschutzkonformen Ausgestaltung entgegengenommen und ebenso vertraulich bearbeitet.