Bei einer Autofahrt bekommt Albert Shala plötzlich ein heftiges Piepen im Ohr, begleitet von starkem Schwindel. Wer jetzt an einen Tinnitus denkt, liegt falsch – schnell wurde bei dem gerade mal 38-Jährigen in der Notaufnahme der Nienburger Helios Klinik ein Herzinfarkt festgestellt. Dank eines eingespielten Teams aus Notaufnahme und Herzkatheterlabor wurde ihm in kürzester Zeit ein Stent gesetzt, der einen Verschluss der Vorderwandarterie behob. Shala hat Glück gehabt: Durch das schnelle Handeln sind keine Folgeschäden entstanden.
Die Gewaltbereitschaft gegenüber Personen mit öffentlichen Aufgaben steigt zunehmend an. Auch die Notaufnahmen sind davon nicht ausgeschlossen. Das Verhalten im Ernstfall hat das Kollegium der Zentralen Notaufnahme der Helios Kliniken Mittelweser nun mit der Agentur Die Drei trainiert. Hierbei wurden nicht nur rhetorische Tipps und Argumentationshilfen vermittelt, sondern auch in Rollenspielen das Verhalten in konkreten Konfliktsituationen geübt. Das Training kam sehr gut an und wird in Zukunft regelmäßig durchgeführt werden.