Alles wichtige über unsere Klinik und für Ihren Aufenthalt
Auf folgenden Seiten finden Sie die wichtigsten Informationen für die Zeit vor, während und nach Ihrem Aufenthalt. Auch als Besucher erfahren Sie, wie Sie sich gut und schnell bei uns zurechtzufinden.
- Anfahrt und Parken Sie können die Helios Klinik München Perlach mit dem Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichen. Parkplätze und Fahrradständer sind vorhanden. Und zwei Buslinien bringen Sie fast direkt bis vor unsere Haustür.
- Aufnahme und Besucher Bei Ihnen steht ein stationärer Aufenthalt oder ein ambulanter Eingriff in unserem Klinikum an? Oder Sie möchten einen Angehörigen während eines Aufenthalts besuchen? Hier finden Sie ausführliche Informationen.
- Begleitung eines Angehörigen In Krisensituationen oder bei erkrankten Kindern möchten Eltern und Angehörige nicht von der Seite ihrer Lieben weichen. Für diese Fälle bieten wir verschiedene Möglichkeiten der Unterbringung.
- Beschwerdemanagement Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Deshalb ist uns Ihre Meinung besonders wichtig. Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie mit uns zufrieden oder unzufrieden waren.
- Besucherinformationen Wenn Sie Angehörige oder Freunde im Krankenhaus besuchen, ist das mehr als eine nette Geste: Ihr Besuch wirkt sich positiv auf die Stimmung des Patienten aus – und damit auf die Heilungschancen. In unseren Informationen erhalten Sie Tipps für Ihren Besuch.
- Checklisten Vor einem geplanten Krankenhausaufenthalt heißt es: Tasche packen. Mit unserer Checkliste helfen wir Ihnen dabei, nichts Wichtiges zu vergessen.
- Entlassmanagement Wir möchten, dass unsere Patientinnen und Patienten im Anschluss an eine Behandlung in unserer Klinik nahtlos die Weiterversorgungen enthalten, die sie benötigen. Im Rahmen unseres Entlassmanagements stehen wir insbesondere den weiterbehandelnden Leistungserbringern für Fragen zur Verfügung.
- Freies W-Lan Während des Klinikaufenthaltes stehen allen Besuchern und Patienten die gewohnten Kommunikations- und Informationskanäle ohne jegliche Einschränkung zur Verfügung. Mit dem Smartphone, Notebook oder Tablet können Sie sich selbständig in das klinikinterne Netzwerk einwählen.
- Grüne Damen und Herren Unsere „Grünen Damen und Herren“ engagieren sich ehrenamtlich in unserem Haus und stehen Ihnen zur Seite. Sie möchten Ihnen als Patientin und Patient Mut geben und Trost spenden – und das Gefühl vermitteln, dass Sie nicht alleine sind.
- Ihre Ansprechpartner Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Ansprechpersonen in der Helios Klinik München Perlach.
- Ihre Arztwahl Sie haben die Wahl: Auf Wunsch können Sie sich bei uns von der Chefärztin oder dem Chefarzt behandeln lassen. Das gilt für alle Fachbereiche, die an Ihrer Behandlung beteiligt sind.
- Ihre Zimmerwahl Wir bieten Ihnen eine komfortable Unterbringung in hochwertig ausgestatteten Ein- und Zweibettzimmern mit vielen Service- und Zusatzleistungen sowie kulinarischen Extras.
- Klinik im Portrait Wir heißen Sie herzlich willkommen in der Helios Klinik München Perlach. Erfahren Sie hier mehr über unser Haus.
- Komfortleistungen Sie haben eine private Zusatzversicherung, sind Privatpatient oder möchten sich als Selbstzahler während Ihres Klinikaufenthalts etwas mehr gönnen? Mit unseren Wahlleistungen sichern Sie sich eine erstklassige medizinische Versorgung durch Ihren Wahlarzt oder eine exklusive Unterbringung mit besonderem Service.
- Kontakt und Anfahrt Ob Sie eine Nachricht hinterlassen, einen bestimmten Ansprechperson suchen oder den Weg zu uns finden möchten: Hier können Sie uns kontaktieren.
- Patientenaufnahme Bei Ihnen steht ein stationärer Aufenthalt oder ein ambulanter Eingriff in unserer Klinik an? Hier erfahren Sie alles Wissenswerte.
- Physiotherapie Ganzheitliche Behandlung bei körperlichen Beschwerden: Unser Team der Physiotherapie bietet - unterstützend zur medizinischen Behandlung und der pflegerischen Betreuung - umfangreiche therapeutische Leistungen.
- Seelsorge Wenn Sie Beistand in einer schwierigen Lebenssituation suchen, können Sie sich uns jederzeit anvertrauen – unabhängig von Ihrer Glaubensrichtung.
- Serviceleistungen Auf den folgenden Seiten bieten wir Ihnen Informationen, die Ihnen helfen, sich gut und schnell bei uns zurechtzufinden – und sich wohlzufühlen.
- Snacks und Getränke In unserer Klinik können Sie zu jeder Tageszeit salzige und süße Snacks sowie eine kleine Getränkeauswahl kaufen.
- Sozialdienst Nach einer schweren Erkrankung oder einem langen Aufenthalt im Krankenhaus sind Patientinnen und Patienten manchmal auf Hilfe angewiesen, um ihren Alltag zu bewältigen. In solchen Fällen beraten wir Sie und suchen gemeinsam mit Ihnen und Ihren Angehörigen nach Lösungen.
- Unser Kontaktformular Bitte schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen. Wir setzen uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung.
- Unterstützung vor Ort Wenn Sie während Ihres Klinikaufenthalts weitere Unterstützung benötigen, bieten wir Ihnen die nötige Hilfe.
- Verpflegung Informationen zu Mahlzeiten und Verpflegung in der Helios Klinik München Perlach. Erfahren Sie hier mehr.
- Zuzahlung und Kosten Die Kosten der Krankenhausleistungen für Ihren Klinikaufenthalt übernimmt in der Regel Ihre Krankenkasse. Zusätzlich fällt im Normalfall eine Eigenbeteiligung an, die Sie direkt vor Ort bezahlen. Informieren Sie sich bitte vorab über Zuzahlungen und Kostenübernahmen bei Ihrer Krankenversicherung.
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