Das kann das Online-Portal
Das Helios Patientenportal ist ein kostenloses Zusatzangebot für alle stationären und ambulanten Patienten der Klinik, das die herkömmlichen Abläufe unterstützt.
So können Patienten das Online-Portal nutzen
Wer den Service nutzen möchte, erhält nach der Registrierung ein persönliches Online-Benutzerkonto. Die Patientendaten sind dort ähnlich wie beim Online-Banking mit einer „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ geschützt: Um sensible Unterlagen einzusehen, muss der Patient seine Eingaben zusätzlich über eine spezielle App bestätigen. Unter diesen Voraussetzungen können Patienten mit wenigen Klicks auf ihren Arztbrief und Medikationsplan zugreifen. Zudem können Nutzer digital Sprechstunden-Termine vereinbaren, verschieben oder stornieren. Auf Wunsch erinnert eine SMS an den Termin. Selbstverständlich können alle Termine weiterhin auch telefonisch vereinbart werden.