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Patienten Service Center

Den Alltag nach der Klinik organisieren

Wir unterstützen Sie

Nach einer schweren Erkrankung oder einem langen Aufenthalt im Krankenhaus sind Patienten manchmal auf Hilfe angewiesen, um ihren Alltag zu bewältigen. In solchen Fällen beraten wir Sie und suchen gemeinsam mit Ihnen und Ihren Angehörigen nach Lösungen.

 

Leistungen des Patienten Service Centers

Ihre Station stellt auf Anfrage gerne den Kontakt zu unserem Patienten Service Center / Krankenhaus-Sozialdienst her. Die Mitarbeiter beraten und unterstützen Sie bei allen persönlichen und sozialen Fragen, zum Beispiel bei der Organisation eines Pflegedienstes, eines Pflegeplatzes oder bei der Vermittlung einer häuslichen Betreuung.

Diese Leistungen bietet Ihnen unser Patienten Service Center:

 

  • Psychosoziale Beratung
  • Fragen zur Organisation und Finanzierung einer stationären Unterbringung (z.B. Senioreneinrichtung, Hospiz)
  • Organisation einer ambulanten Versorgung (z.B. häusliche Pflege, ambulanter Pflegedienst/ Heimbeatmung/Palliativdienst)
  • Versorgung mit notwendigen Hilfsmitteln (z.B. Pflegebett, Toilettenstuhl, Gehhilfen)
  • Hilfestellung bei der Beantragung einer Pflegestufe
  • Überleitung in eine Rehabilitationseinrichtung
  • Unterstützung bei Anträgen (z.B. Schwerbehindertenausweis)
  • Informationen zu Vorsorge/Betreuungs- und Patientenverfügung, Unterstützung bei Bearbeitung der nötigen Unterlagen
  • Informationen zu Selbsthilfegruppen und anderen Beratungsstellen
Informationen

Unsere Beratungszeiten

Offene Sprechstunde

Montag bis Freitag 08:00 bis 11:00 Uhr

Montag 15:00 bis 17:00 Uhr

sowie nach Vereinbarung.

Hier finden Sie uns

Unser Patienten Service Center befindet sich in der Nähe des Haupteingangs im Erdgeschoss. Folgen Sie der Beschilderung in Richtung Aufzüge / Treppenhaus.

Ansprechpartner

Melanie Schürger
Leiterin Patienten Service Center | Helios Klinikum Siegburg
Telefon:
Sprechzeiten:

Mo - Mi 09:00 bis 18:00

Do - Fr 09:00 bis 14:00

Sa 09:00 bis 12:00

Caterina Reichow
Mitarbeiterin | Helios Klinikum Siegburg
Telefon:
Sprechzeiten:

Mo - Mi 09:00 bis 18:00

Do - Fr 09:00 bis 14:00

Sa 09:00 bis 12:00

Susanne  Kurscheidt
Mitarbeiterin | Helios Klinikum Siegburg
Telefon:
Sprechzeiten:

Mo - Mi 09:00 bis 18:00

Do - Fr 09:00 bis 14:00

Sa 09:00 bis 12:00

Jessica Lünenbach
Familiale Pflege | Helios Klinikum Siegburg
Telefon:
Sprechzeiten:

Mo - Mi 09:00 bis 18:00

Do - Fr 09:00 bis 14:00

Sa 09:00 bis 12:00

Selda Mutlu
Mitarbeiterin | Helios Klinikum Siegburg
Telefon:
Sprechzeiten:

Mo - Mi 09:00 bis 18:00

Do - Fr 09:00 bis 14:00

Sa 09:00 bis 12:00