So läuft die Patientenaufnahme ab
Ihre Aufnahme als einbestellter Patient
Bei einem geplanten Krankenhausaufenthalt erhalten Sie von uns vorab einen Aufnahmetermin mit allen wichtigen Informationen wie Datum und Uhrzeit. Am Aufnahmetag selbst, wenden Sie sich bitte zunächst an die Information direkt am Haupteingang unseres Klinikums. Wenn Sie bereits zu einer vorstationären Aufnahme bei uns waren, erhalten Sie hier weitere Unterlagen, die mit auf Ihre Station nehmen. Wurden Sie noch nicht vorstationär aufgenommen, erhalten Sie an der Information eine Wartenummer für die Aufnahme in unserer zentralen Patientenaufnahme. Diese ist von Montag bis Freitag von 07:30 bis 15:30 Uhr besetzt.
Unserer Mitarbeiterinnen erfassen dort zunächst Ihre persönlichen Daten. Bitte legen Sie uns bei Ihrer Aufnahme Ihre elektronische Gesundheitskarte oder Ihre Clinic-Card vor. Die dort gespeicherten Angaben benötigen wir für Ihre medizinische Versorgung und für die Abrechnung der Behandlungskosten. Selbstverständlich sind unserer Mitarbeiterinnen zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Unser Team informiert Sie gerne über unsere Wahl- und Serviceleistungen, Entgelttarife sowie die allgemeinen Vertragsbedingungen sowie über den weiteren Ablauf Ihre Aufnahme.
Ihre Aufnahme auf der Station
Je nach Behandlung und Station verläuft die Aufnahme unterschiedlich. Die Teams auf den Stationen bemühen sich, die Termine einzuhalten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es im Klinikalltag auch einmal zu Verzögerungen kommen kann.
Bei der Aufnahme erfassen wir die Patientendaten von Ihrer elektronischen Gesundheitskarte. Sollte bei Ihnen eine Operation (OP) geplant sein, findet vorher ein Aufklärungsgespräch mit einem Narkosearzt statt. Hierüber werden Sie auf der Station rechtzeitig informiert.
Auf den Seiten unserer jeweiligen Fachbereiche finden Sie weitere Informationen zu Stationen, Abläufen und den zuständigen Ansprechpartnern.
Ihre Aufnahme als Notfallpatient
Wenn sie als Notfallpatient zu uns kommen, melden Sie sich bitte zunächst in unserer Notaufnahme. Hier werden Sie zunächst untersucht. Wenn möglich, legen Sie dort bitte gleich Ihre elektronische Gesundheitskarte oder Ihre Clinic-Card vor, damit wir ihre persönlichen Daten erfassen können.
Checkliste: So bereiten Sie sich vor
Vor einem geplanten Krankenhausaufenthalt heißt es: Tasche packen. Mit unserer Checkliste unterstützen wir Sie gerne dabei, an alles Wichtige zu denken.
- Ihre elektronisch Gesundheitskarte und Ihren Personalausweis
- Krankenhauseinweisung Ihres einweisenden Arztes
- Ggf. Zuzahlungsbefreiung (Kopien von Befreiungsnachweisen Ihrer gesetzlichen Krankenkasse bzw. Quittungen über bereits geleistete Zuzahlungen)
- Ggf. Kostenübernahme Ihrer Krankenkasse
- Angeforderte Untersuchungsergebnisse zur Operations- und Narkosevorbereitung
- Übersicht über Ihre regelmäßig einzunehmenden Medikamente
- Falls vorhanden: Patientenpässe wie z.B. Blutverdünnungspass, Allergiepass, Gesundheitspass-Diabetes, Implantatpass, Schrittmacherpass
- Bequeme Kleidung
- Ausreichend Unterwäsche
- Nachtwäsche bzw. Schlafanzüge
- Feste Haus- oder Badeschuhe
- Bademantel
- Ggf. bequeme Straßenschuhe für Spaziergänge
- Kleidung für den Tag Ihrer Entlassung
- Waschlappen sowie Hand- und Duschtücher
- Zahnbürste, Zahnpasta, Zahnprothesenbedarf
- Seife, Duschbad, Shampoo
- Kamm, Bürste, Fön
- Rasierbedarf
- Creme und sonstige Hautpflegeprodukte
- Taschentücher und ggf. Hygienetücher
- Nagelpflegebedarf
- Damenhygieneartikel
- Smartphone, MP3-Player und/oder Laptop
- Kopfhörer mit kleinem Klinken-Stecker für das Radio am Bett oder auf einigen Stationen auch den Fernseher im Zimmer
- Bücher, Rätselhefte, Zeitschriften
- Schreibbedarf