Vertrauensvolle Unterstützung
Im Helios Universitätsklinikum Wuppertal ist unser unabhängiger und ehrenamtlicher Patientenfürsprecher Ihr zuverlässiger Ansprechpartner. Wenn Ihnen die Kraft oder die richtigen Worte fehlen, sind wir für Sie da und kümmern uns um Ihre Sorgen, Ängste und Bedürfnisse.
Unser Patientenfürsprecher bietet Ihnen umfassende Unterstützung: Er führt offene und konstruktive Gespräche mit dem Pflegepersonal, dem ärztlichen Team oder der Verwaltung. Auf Wunsch bleiben diese Gespräche vertraulich. Ihre Anliegen behandelt er stets neutral und respektvoll, wobei die Schweigepflicht für ihn oberste Priorität hat.