Mitarbeiter IT-ServiceDesk (m/w/d)

Willkommen im Team Helios

Die beste Patientenversorgung Deutschlands – das ist unser Ziel. Wir haben den Mut, medizinische Qualität transparent zu machen. Haben Sie den Mut, mit uns die Zukunft zu gestalten.

Alle Infos auf einen Blick
Standort
47166 Duisburg
Eintrittsdatum
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit
Vollzeit
Stellennummer
58548

Am Helios Klinikum Duisburg bieten wir Ihnen eine Stelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit als Mitarbeiter für den IT-ServiceDesk (m/w/d).

Das erwartet Sie

  • First-Level-Support und Entgegennahme von Anrufen an der IT-Hotline
  • Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störmeldungen
  • Ticketdispatching an andere Fachteams
  • Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur
  • Anfertigung und Aktualisierung von System-und Ablaufdokumentationen
  • Service und Aufbautätigkeiten im Rahmen des Servicedesk

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie kommen alternativ über einen Quereinstieg mit medizinischem Hintergrund und bringen eine hohe IT-Affinität mit Routine in Servicetätigkeiten und Fehlerbehebung sowie dem strukturierten und organisierten Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen
  • Kundenorientiertes Denken
  • Gesetzlich notwendiger Nachweis über die Immunisierung gegen Masern

Freuen Sie sich auf

  • Geregelte Arbeitszeiten mit einem attraktiven Gehalt zu marktüblichen Konditionen
  • Ein routiniertes und sympathisches Kollegium
  • Inner- und außerbetriebliche Fortbildungen
  • Karrierechancen unabhängig der Arbeitszeiten
  • Die Vorteile der HeliosPlus Zusatzversicherung
  • Den umfangreichen Datenbestand unserer Helios Zentralbibliothek (online zugänglich)
  • BGM (Betriebliches Gesundheitsmanagement)
  • Corporate Benefits: Sonderrabatte bei mehr als 600 Marken

Jetzt liegt es nur noch an Ihnen!

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gern die Abteilungsleitung, Herr Adrian Fieker, unter der Telefonnummer 0203 546 – 142876.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Helios Klinikum Duisburg GmbH ist eine Einrichtung der Maximalversorgung und ein Akademisches Lehrkrankenhaus der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf. Unter dem Dach der Helios Klinikum Duisburg GmbH befinden sich ein Krankenhaus an zwei Standorten mit 24 Fachabteilungen und 948 Planbetten. Darüber hinaus beinhaltet das Cluster Duisburg die Rehaklinik Helios Rhein Klinik mit 125 Planbetten sowie die beiden Standorte der Helios Rhein-Ruhr Kliniken GmbH mit zusammen 608 Betten.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle lautet:

Dieselstraße 185 in 47166 Duisburg

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Karriere-Portal und darauf, Sie persönlich kennenzulernen, um Sie vielleicht schon bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Erleben Sie unseren Klinikalltag hautnah